ОПЛАТА БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ
ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ МОЖНО ОНЛАЙН НА САЙТЕ при оформлении заказа БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ (VISA, MASTERCARD, МИР), СБП ИЛИ YANDEX PAY.
ДАННЫЕ ВАШЕЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ ПЕРЕДАЮТСЯ ТОЛЬКО В ЗАШИФРОВАННОМ ВИДЕ И НЕ СОХРАНЯЮТСЯ НА НАШЕМ WEB-СЕРВЕРЕ.

ОПЛАТА СЕРВИСОМ «ДОЛЯМИ»
Вы можете оплатить покупку частями с помощью сервиса «Долями». При необходимости выберите опцию «Оплата Долями» в разделе «Способ оплаты». Переход на страницу сервиса «Долями» произойдет автоматически, где вы введете необходимые данные и подтвердите намерение о покупке. После этого заказ будет считаться совершенным.

• Максимальная сумма заказа при оплате «Долями» — 30 000 ₽.

Информируем вас о том, что в сумму покупки может быть включен сервисный сбор. Сервисный сбор может появляться на некоторых заказах с целью увеличения вероятности одобрения заказа. Система автоматически принимает решение о включении сервисного сбора в сумму платежа и его размере.
СБОРКА И ДОСТАВКА ЗАКАЗА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ ПЕРВОЙ ДОЛИ СТОИМОСТИ ЗАКАЗА.
С ПОРЯДКОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СЕРВИСОМ «ДОЛЯМИ» ВЫ МОЖЕТЕ ОЗНАКОМИТЬСЯ НА САЙТЕ — DOLYAME.RU

ДОСТАВКА
ВСЕ ЗАКАЗЫ ОБРАБАТЫВАЮТСЯ В ТЕЧЕНИЕ РАБОЧЕГО ДНЯ С 10:00 ДО 18:00. В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ЗАКАЗ ПОСТУПИЛ ПОСЛЕ 18:00, ОН БУДЕТ ОБРАБОТАН НА СЛЕДУЮЩИЙ РАБОЧИЙ ДЕНЬ.
ДОСТАВКА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ПОСЛЕ 100% ОПЛАТЫ ЗАКАЗА НА САЙТЕ.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ ДО ДВЕРИ
СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ РАССЧИТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ И ИНДИВИДУАЛЬНО ДЛЯ КАЖДОГО, НА ЭТАПЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ СВЯЖЕТСЯ С ВАМИ ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ УДОБНОГО ВРЕМЕНИ ДОСТАВКИ.

ДОСТАВКА ДО ПВЗ
НА ЭТАПЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ВЫБЕРЕТЕ ЛЮБОЙ УДОБНЫЙ ДЛЯ ВАС ПУНКТ САМОВЫВОЗА. ПРИ ПОЛУЧЕНИИ ЗАКАЗА НА ПВЗ, НЕОБХОДИМ ПАСПОРТ.
СТОИМОСТЬ И СРОКИ ДОСТАВКИ РАССЧИТЫВАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ И ИНДИВИДУАЛЬНО ДЛЯ КАЖДОГО, НА ЭТАПЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.

• ОРИЕНТИРОВОЧНЫЕ СРОКИ ДОСТАВКИ ПО РОССИИ - ОТ 3 ДО 20 ДНЕЙ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ВАШЕЙ УДАЛЁННОСТИ ОТ МОСКВЫ.

ПО ВАШЕМУ ЗАПРОСУ ВОЗМОЖНО ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА ДОСТАВКИ, ДЛЯ ЭТОГО СВЯЖИТЕСЬ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ +79652485929, ЧТОБЫ МЫ СМОГЛИ ВАМ ПОМОЧЬ. ИЗМЕНЕНИЕ АДРЕСА МОЖЕТ ПОВЛИЯТЬ НА СРОКИ ДОСТАВКИ ВАШЕГО ЗАКАЗА.

ВОЗВРАТ ТОВАРОВ
ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ЗАКАЗАННОГО ТОВАРА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ ДО ЕГО ПОЛУЧЕНИЯ, УВЕДОМИВ ОБ ЭТОМ ОТПРАВИТЕЛЯ, А ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРА — В ТЕЧЕНИЕ 7 (СЕМИ) ДНЕЙ ПРИ ПОКУПКЕ ONLINE.

ВОЗВРАТ ТОВАРА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТРАНСПОРТНОЙ КОМПАНИЕЙ CDEK ПО СИСТЕМЕ «КЛИЕНТСКИЙ ВОЗВРАТ» :

1. ПОДГОТОВЬТЕ ТОВАРЫ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗУЯ ПЕРВОНАЧАЛЬНУЮ УПАКОВКУ, ПРИЛОЖИТЕ ЗАПОЛНЕННЫЙ БЛАНК ВОЗВРАТА. В БЛАНКЕ ВОЗВРАТА ПЕРЕЧИСЛИТЕ ВОЗВРАЩАЕМЫЕ ТОВАРЫ, А ТАКЖЕ УКАЖИТЕ НОМЕР ЗАКАЗА.
2. ПЕРЕДАЙТЕ ПОСЫЛКУ В БЛИЖАЙШИЙ ПУНКТ CDEK, СООБЩИТЕ СОТРУДНИКУ CDEK, ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ОФОРМИТЬ ВОЗВРАТ ТОВАРА И НАЗОВИТЕ КОД ОРГАНИЗАЦИИ ПОЛУЧАТЕЛЯ – 7777777.
3. СОТРУДНИК CDEK ПОДГОТОВИТ ТОВАР К ТРАНСПОРТИРОВКЕ И СООБЩИТ ВАМ СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ. ПОСЛЕ ТОГО, КАК ВЫ ПРОИЗВЕДЕТЕ ОПЛАТУ, ПОСЫЛКА БУДЕТ ПЕРЕДАНА В ДОСТАВКУ.
4. ТРЕК-НОМЕР ДЛЯ ОТСЛЕЖИВАНИЯ ВОЗВРАТА БУДЕТ ОТПРАВЛЕН ВАМ В СМС И НА EMAIL.
5. ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ ПОЛУЧИМ ПОСЫЛКУ С ТОВАРОМ И ПРОИЗВЕДЕМ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, ВАМ НА ПОЧТУ ПОСТУПИТ УВЕДОМЛЕНИЕ О СОВЕРШЕННОМ ВОЗВРАТЕ.

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВОЗМОЖЕН В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ:

• СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД;
• СОХРАНЕНЫ ФАБРИЧНЫЕ ЯРЛЫКИ;
• СОХРАНЕНЫ ПЛОМБЫ, ЭТИКЕТКИ;
• СОХРАНЕНЫ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ СВОЙСТВА;
• ПРИСУТСТВУЕТ ДОКУМЕНТ, ПОДТВЕРЖДАЮЩИЙ ФАКТ И УСЛОВИЯ ПОКУПКИ УКАЗАННОГО ТОВАРА.

— ТОВАР БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ.
— ОФОРМЛЕНИЕ ОБМЕНА ИЛИ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ЗАЙМЕТ ДО 10 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ НА НАШ СКЛАД.
— RAY MÛRE НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УТЕРЮ, ЗАДЕРЖКУ ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ВОЗВРАЩАЕМЫХ ТОВАРОВ ПРИ ДОСТАВКЕ.
— ДОСТАВКА ВОЗВРАТА/ОБМЕНА ОПЛАЧИВАЕТСЯ ПОКУПАТЕЛЕМ.


ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ПРИОБРЕТЕННЫЙ ТОВАР ОКАЗАЛСЯ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА ВСЛЕДСТВИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО БРАКА, ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ВЕРНУТЬ ЕГО, ЛИБО ОБМЕНЯТЬ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, ПРИ УСЛОВИИ НАЛИЧИЯ ТОВАРА НА СКЛАДЕ.

ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ВОПРОСОВ СВЯЗАННЫХ С ОБМЕНОМ ИЛИ ВОЗВРАТОМ СВЯЖИТЕСЬ СО СЛУЖБОЙ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТОВ ПО ТЕЛЕФОНУ +79652485929.